Acesso de Serviço Remoto

Acesso de Serviço Remoto – suporte mais rápido, menos tempo de inatividade

Acesso de Serviço Remoto permite que os especialistas de serviço FIAB se conectem remotamente à sua máquina de soldadura por frequência alta para diagnóstico rápido e suporte técnico.

Quando é necessária assistência, a nossa equipa de serviço pode analisar os parâmetros da máquina, identificar problemas potenciais e apoiar a resolução de problemas remotamente – sem esperar por uma visita de serviço presencial.

Isto significa resolução de problemas mais rápida, redução de tempo de inatividade e custos de serviço mais baixos, ajudando-o a manter a sua produção a funcionar eficientemente.

Principais benefícios:

  • Diagnóstico remoto rápido – identificação mais rápida de problemas da máquina
  • Redução de tempo de inatividade – muitos problemas podem ser diagnosticados sem uma visita presencial
  • Suporte técnico direto FIAB – acesso a especialistas que conhecem a sua máquina
  • Custos de serviço mais baixos – menos visitas de serviço desnecessárias
  • Resolução de problemas eficiente – os parâmetros da máquina podem ser analisados remotamente

Mantenha-se ligado. Obtenha suporte mais rápido. Mantenha a produção em movimento.

O Acesso de Serviço Remoto requer uma ligação à internet e deve ser ativado pelo operador da máquina.

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